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举报中通快递损坏物品拒赔

发布日期:2019-09-30 15:18   来源:未知   阅读:

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      2019年7月24日收到由中通快递邮寄的物品(吉他一把,价值2330元),收到货发现物品损坏立即联系了中通发货网点告知物品损坏情况,中通网点回复帮我申请赔偿,等待一周后未得到中通任何回复,我主动联系中通网点,网点工作人员回复无法申请,这种态度让人心寒。我联系中中通官方客服告知单号和物品损坏情况,中通客服查询单号后回复,物品是正常签收,无法申请赔偿,我只想问问中通,不签收能知道物品是坏的吗?中通损坏物品是不用赔偿的吗?客服用物流是收物品的,不是收废品的。希望新闻媒体曝光中通快递不负责行为。